FortunePlay Nutzungsbedingungen

Willkommen bei FortunePlay. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform, einschließlich Casino, Live-Casino, Sportwetten, E-Sports und Prognosemärkten. Mit der Registrierung eines Kontos bei Fortune Play bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wir bei FortunePlay behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, weshalb wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Plattform wird von Novatrix SRL betrieben, eingetragen in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-893958, mit Sitz in Potrero Cerrado, Cartago, Costa Rica. Fortune Play Casino verfügt über eine gültige Lizenz der Anjouan Gaming Commission (Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren), Lizenznummer ALSI-202508056-FI2. Wir bei Fortune Play halten uns strikt an die Vorgaben dieser Regulierungsbehörde und stellen sicher, dass unsere Dienste fair und transparent angeboten werden.

Kontoerstellung und Berechtigung

Um ein Konto bei FortunePlay zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die gesetzliche Volljährigkeit in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben. Wir akzeptieren keine Spieler aus bestimmten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Russland und weitere in unserer vollständigen Länderliste aufgeführte Jurisdiktionen. Unser FortunePlay-Team prüft jede Registrierung sorgfältig, um die Einhaltung dieser Beschränkungen zu gewährleisten.

• Sie müssen wahrheitsgemäße und vollständige persönliche Daten angeben
• Sie dürfen nur ein einziges Konto bei uns führen
• Sie bestätigen, dass Sie kein VPN verwenden, um Ihren tatsächlichen Standort zu verschleiern
• Wir behalten uns vor, Konten mit überschneidenden IP-Adressen zu sperren und Guthaben einzuziehen

Verifizierung (KYC)

Bei Fortune Play Casino können wir vor jeder Auszahlung eine Identitätsprüfung verlangen. Zu den akzeptierten Dokumenten gehören Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Herkunft der Mittel sowie Zahlungsnachweise und Rechnungen. Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen, andernfalls ist eine Videoverifizierung mit den Originaldokumenten erforderlich. Wenn Sie die Verifizierung nicht innerhalb von 40 Tagen nach unserer Anfrage abschließen, können Gewinne verfallen. Können wir Sie innerhalb von zwei Wochen nach einer Auszahlungsanfrage weder per E-Mail noch telefonisch erreichen, sperren wir das Konto wegen unvollständiger Verifizierung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Unsere Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR oder den entsprechenden Betrag in anderen Währungen, gültig für alle Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Maestro, Banküberweisung, Skrill, Neteller, Interac und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder USDT. Wir bei FortunePlay bearbeiten alle Einzahlungen kostenlos und in der Regel sofort. Zahlungen von Dritten akzeptieren wir grundsätzlich nicht.

Die wöchentlichen Auszahlungslimits liegen bei 5.000 EUR/USD, die monatlichen bei 20.000 EUR/USD, mit entsprechenden Anpassungen in anderen Währungen. Für besonders aktive Spieler können wir Ausnahmen gewähren. Sollten die Gesamteinsätze seit der letzten Einzahlung weniger als das Dreifache dieser Einzahlung betragen, können bei Ein- und Auszahlungen Bearbeitungsgebühren anfallen. Auszahlungsgebühren selbst erheben wir nicht.

Bearbeitungszeiten

• Kartenzahlungen: 1-3 Tage
• Banküberweisungen: 5-7 Tage
• E-Wallets wie Skrill, Neteller oder MuchBetter: sofort
• Kryptowährungen: sofort

Konten ohne Anmeldung über 12 aufeinanderfolgende Monate gelten als inaktiv, und wir erheben eine monatliche Verwaltungsgebühr von mindestens 25 EUR, solange ein positives Guthaben besteht.

Bonusregeln bei FortunePlay

Unser Willkommenspaket bietet bis zu 5.000 EUR/USD sowie 300 Freispiele über die ersten vier Einzahlungen. Die Umsatzbedingung liegt bei x40 auf Bonus und Freispiele, mit einem maximalen Einsatz von 5 EUR während der Umsetzung. Der Bonus ist 3 Tage gültig, Freispiele müssen ebenfalls innerhalb von 3 Tagen aktiviert werden. Wer nach einer Fortune Play Casino No Deposit Bonus-Anfrage sucht, sollte wissen, dass wir aktuell keine No-Deposit-Boni anbieten, jedoch zahlreiche einzahlungsbasierte Angebote bereitstellen.

Zusätzlich bieten wir Turbo Reload Dienstage und Sonntage, tägliche Lucky Spin-Drehungen mit Preisen bis zu 10.000 EUR sowie ein Bonus-Store-System über unsere Loyalty Kingdom-Plattform. Bei Fortune Play gilt grundsätzlich: nur ein Bonus gleichzeitig, keine Kombination von Einzahlungsboni, eine Gültigkeit von 3 Tagen und ein maximaler Einsatz von 5 EUR während der Bonusnutzung.

• Spielautomaten tragen zu 100% zur Umsatzbedingung bei
• Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat tragen nur 5% bei
• Jackpot-Slots sind von Bonusguthaben ausgeschlossen
• Bei No-Deposit-Boni und Freispielen ohne Einzahlung beträgt die maximale Auszahlung 50 EUR

Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei FortunePlay legen großen Wert auf verantwortungsbewusstes Spielen. Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits in Ihrem Konto festlegen sowie eine Selbstsperre beantragen. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir, unser Support-Team zu kontaktieren oder sich an spezialisierte Organisationen zu wenden.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Plattform, einschließlich Logos, Grafiken, Spiele und Software, sind Eigentum von FortunePlay oder unseren Lizenzpartnern und durch Urheberrecht geschützt. Sie dürfen diese Inhalte nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verbreiten oder kommerziell nutzen.

Haftungsbeschränkung

Wir bei Fortune Play Casino übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsprobleme oder Verluste, die durch höhere Gewalt entstehen. Unsere Dienste werden "wie besehen" bereitgestellt, und wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie FortunePlay von jeglichen Ansprüchen freistellen, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen könnten.

Kontosperrung und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation, Mehrfachkonten oder Verstoß gegen diese Bedingungen sofort zu sperren. Bei einer Sperrung aufgrund von Regelverstößen können wir einbehaltene Guthaben und Gewinne einbehalten. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst schließen, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter support@fortuneplay.com zur Verfügung. VIP-Kunden erreichen unser spezialisiertes Team unter vip@fortuneplay.com oder per WhatsApp. Unser FortunePlay-Team ist bestrebt, alle Anfragen zeitnah und professionell zu beantworten.